快收藏!银行卡被提款机「吃掉」怎么办?如何取回?

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(阿国重大新闻网站报导,非经授权,请勿抄袭)去自动提款机取现金,结果卡被提款机吃掉了怎么办?这种吃卡状况在日常中还蛮常发生的。大部分银行卡被机器吃掉的情况是因为民众使用错误、忘记或粗心大意造成的,这种情况是可以避免的。但有时可能是由于技术问题,甚至是诈骗集团盗取存款的手法。

Clarín 咨询了阿根廷两个主要自动提款机系统(Banelco 和 Red Link)专家,来了解如何防止,以及如果发生这种情况该怎么做才能快速又安全地取回银行卡。

银行卡被提款机吃掉的原因有哪些?

1) 输入密码错误。如果提款机显示输入的密码错误,而用户一次又一次尝试输入同个或其他密码,重复错误数次后会导致提款机为了安全起见而把银行卡吞掉。

2) 超过取卡限定时间。使用提款机结束时,机器会弹出卡片,如果没有立刻取出,而先数钱或做其他事情,超过限定时间后,机器将把卡片重新吸入。例如在 Red Link 中,取卡限定时间为 30 秒,超过30秒后提款机会自动吃掉银行卡。

3) 银行卡因使用多年而磨损或变形。

4) 银行卡被注销或过期。

5) 机器故障或断电。提款机的安全保护机制在这种情形会将卡片吸入机器。

6) 有逮捕令。有时由于欺诈案件,有些相关的银行卡会遭预防性禁用,如果使用这些禁用卡,就会遭提款机吃卡。

7被盗取。有的诈骗份子会在提款机插槽里安装部件,以偷盗提款人的银行卡。如果诈骗份子偷窥到银行卡密码的话,情况就更糟了。碰到这种情况,民众必须迅速通知银行,否则存款将可能被盗领。

如何避免被吃卡?

如果民众在使用提款机时多加注意,并遵循以下建议,遭受这些风险的机率就会大大降低:

-观察机器是否有可疑之处?检查插槽是否牢固、无松动部件、是否有粘胶痕迹、确定没有任何线绳从任何凹槽垂挂、没有任何阻挡凹槽或突出之异物。如果发现上述情况,不要将卡插入机器。如果屏幕显示“暂停使用”或其他异常讯息也不要使用。

– 如果输入密码错误,不要一再重复,密码错误三次后就不要再继续。如果忘记 PIN 码,必须通过许可管道来重新设置密码。

– 不要将损坏或过期的银行卡插入提款机。如果卡片磨损严重,建议尽快到银行换新卡。

-银行卡弹出后立即取出,不要让卡在机器里停留太久。Banelco 系统的提款机在弹出卡片后,会在插槽附近发声发光,以提醒用户取出卡片。

如果被吃卡,如何快速而安全地取回?

一般说来,民众必须立即向提款机系统通报问题。Banelco 系统客服电话 (011) 4320-2500;Red Link系统客服电话,在 (011) 4319-5465。

但是,如果自动提款机所在地是银行,而被吃卡时银行还在营业,建议民众进入银行留下吃卡记录,以便银行工作人员在当天将卡取出。专家提醒,要做此吃卡记录,民众必须出示 DNI 身份证。

专家强调:不要接受非提款机所在银行工作人员之帮助,也不要透露银行卡相关资料。不管在何种情况下都不应该向在场的任何陌生人寻求帮助,更不用说自告奋勇帮助的陌生人,即使看起来是好意的帮忙。

还有哪些预防措施可以避免被诈骗?

有些诈骗份子在机器里放置一些隐形设备,以获取银行卡数据和密码。有的则用欺骗手段,利用民众同情心,在提款机旁或通过电话套出银行卡密码以盗领民众存款。

除了前述提到要注意的几点外,下列几点也是非常重要:

  1. 进入提款机主页之前,先用其他卡测试:在银行卡插槽的阅读器中,诈骗份子有可能放置复制数据用的设备,因此专家建议先用随便一张别的卡测试,甚至即使用 SUBE卡也插得进去,确认正常后再插入银行卡。

2.遇到任何异常状况,不要输入密码,除非提款机屏幕显示输入。以下情况千万不要输入密码:提款机没有检测到银行卡、被吃卡、旁边出现陌生人并告诉你输入 PIN 是取卡或恢复正常的唯一方法。

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你也可以選擇開啟小鈴鐺。
  1. 输入密码时以手遮住键盘,身体尽量贴靠在提款机,避免密码被窥视或偷拍。
  2. 不要接受陌生人的帮助。任何异常情况,必须向银行内部工作人员寻求协助,而即使是向银行人员也不要透露密码。也不要把密码写下来带在身上。
  3. 千万不要按照陌生人电话指示操作提款机,这是当今最常见的诈骗手法之一:诈骗份子打电话给受害者,说服受害者不要切断电话,前往提款机生成密码并告知密码。然后,诈骗份子利用这些资料盗取存款。只有诈骗份子才会要求我们这样做。
  4. 提款机操作完成后,切记拿走所有东西,包括银行卡和提款收据,否则容易被犯罪份子利用。此外,在取出银行卡之前,要记得先退出帐户。(阿国重大新闻网站报导,非经授权,请勿抄袭)
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