全球微软(Microsoft)用户的电脑,19 日受网路安全技术公司 Crowdstrike 更新影响发生全球大当机,不停蓝屏重启。这导致全球电脑系统陷入混乱,影响多行业运作,包括英美各大银行、媒体、证券交易所都一度停摆,及多家航空公司系统遭此事件影响无法正常运作。
资安专家分析,应该是微软的驱动软体更新程式没有写好,造成系统崩溃才触发蓝屏画面,酿成全球当机。
Crowdstrike 被全球许多企业广泛使用,但其「Falcon Sensor」软件导致受影响的电脑和伺服器离线,并强制它们进入恢复启动循环,使微软 Windows 失常并出现「死亡蓝屏」(Blue Screen of Death,BSOD)。
这除了使用户无法工作之外,许多包括自动结帐收银台系统全面当机,购物民众大受影响,数位看板等机器也都有陆续传出灾情,突然出现无法正常播放状况。
《BBC》也大篇幅插播微软电脑发生蓝屏死当的报导,包括英美各大银行、证券交易所,甚至机场都出状况。即使在微软表示已解决其云端服务故障后不久,为了安全起见,包括美国航空(American Airlines)、达美航空(Delta Airlines)、联合航空(United Airlines)和忠实航空(Allegiant Air)等大小航空公司航班皆因通信问题,而纷纷停飞。
许多网友PO出电脑当机照片,并纷纷「感谢」微软上了热搜,「感谢微软 提前放假」、「微软云服务已恢复」、「微软蓝屏」、「微软服务中断导致美国航空停飞」。
据报导,微软系统的异常影响了使用微软云端系统 Navitaire 的部分航空公司的离境报到系统,导致这些公司无法使用电脑进行作业。此外,达美航空及联合航空也受此次当机影响,暂停从外站起飞。
此次故障影响广泛,重创旅游业。全球各地的机场,包括东京、阿姆斯特丹、柏林和西班牙的几个机场都发生了系统问题和班机误点。国际航空公司,包括欧洲客运量最大的航空公司瑞安航空(Ryanair, RYA.I)告诫乘客其预订系统和其他业务均受到影响。
在英国,有多份来自医疗相关人员的通报称,医生使用的预订系统离线。而该国主要新闻广播公司之一的天空新闻(Sky News)因无法直播而向观众致歉。从澳大利亚到印度和南非的银行和其他金融机构皆警告客户其服务中断。
负责微软网路安全公司 CrowdStrike 已承认是他们的更新出问题,导致这次大规模事件发生,CrowdStrike 的股价也在美股盘前狂泻 12.2%,微软则下挫近2%。
Microsoft dijo que el impacto de la falla informática global “continúa afectando a algunas aplicaciones y servicios”