Compre sin IVA 退税：如果尚未收到退款，如何申诉？

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阿根廷中央银行推出的「Compre sin IVA」计划受益人，透过签帐金融卡（tarjeta de débito）购买基本生活物品后，已开始在其银行帐户收到相应的21%退税，或根据购买金额获得相对应的退款。

每人每月的退税上限为$18,800。退税将自动存入该人的薪资、津贴、养老金或退休金帐户中，购物后最长可能需要等待两天。

但若消费者在签帐金融卡上未收到退税，可以在阿根廷税务局（AFIP）的网站上申诉。

此计划的受益人包括：

• 收入不超过$524,754的退休人员
• 领取养老金者
• 小型企业主
• 家事服务人员
• 收入不超过六倍最低工资（$708,000）的工作者。

但自营业者及需要支付个人财产税的人士不在此计划范围内。

对于未收到IVA退税的情况，在提出申诉之前，消费者须先注意几点：

• 您没有在 AFIP 中申报您的银行帐户。
• 您购买的产品不符合退税资格。
• 您在购买时没有使用符合条件的信用卡或签帐卡。

申诉管道

• 通过 AFIP 的网站：登录您的帐户并提交退款申请。
  • 使用 CUIT/CUIL 和密码登录 AFIP 网站；
  • 在「申诉和建议」（Reclamos y Sugerencias）部分，点击「公民援助计划」（Programa de Asistencia al Ciudadano）；
  • 填写表格，包括个人资料、电话号码和电子邮件；
  • 详细说明申诉原因：退税未到账。
• 通过电话：拨打 AFIP 的客户服务电话 0800-999-2347。

此外，阿根廷税务局将于本周于布宜诺斯艾利斯省内各地开展行动柜台。第一批服务已在多处展开：

• Avellaneda
• Quilmes
• Morón
• Vicente López
• Lomas de Zamora

接下来几周还会在以下地点服务：

• Villa Rosa, Pilar: Plaza Belgrano, Irigoyen y Belgrano, de 9:30 a 14hs.
• Ituzaingo: Plaza 20 de Febrero, de 13 a 17hs
• Isidro Casanova, La Matanza: Pekín y Peribebuy, de 9:30 a 14 hs
• Carmen de Areco: Plaza Independencia, Moreno 541, de 9 a 14 hs

根据阿根廷税务局，所有在下午5点前完成的购物都将在24小时内得到退税。超过下午5点后的购物，退税将于48小时内完成。退税将显示在信用卡的帐单明细中，并标有Reintegro programa COMPRE SIN IVA字样。

消费者可于阿根廷税务局官网上输入其CUIL/CUIT号码查询是否符合退税资格。输入密码后，系统将显示该用户是否有资格获得IVA退税。