SUBE 交通卡升級,WhatsApp 聊天機器人上線

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阿根廷唯一電子票證系統( SUBE,交通卡)透過 WhatsApp 的對話渠道,推出一個名為 SUBI 的聊天機器人,讓使用者可以輕鬆查詢卡片餘額。

這項功能除了可以查詢卡片餘額,還能夠知道哪裡可以購買新的卡片。

為了使用這個功能,使用者需要將 +5491166777823 這個號碼儲存在手機通訊錄中,就像儲存其他聯絡人一樣。

SUBI會在週一到週五的8點到20點間回答使用者的問題。使用者也可以透過電子郵件向 [email protected] 發送具體問題。

要開始聊天功能,您可以發送一則訊息(例如:Hola),SUBi 會回復一個菜單,允許您在 Mi SUBE 系統中註冊 SUBE 卡。

一旦您與聊天機器人開始對話,您會看到以下選項:

  • Registrarme.(註冊)
  • Se borró el número de mi SUBE.(我的SUBE卡號不見了)
  • Dar de baja mi SUBE.(取消我的SUBE卡)
  • Consultar el saldo.(查詢餘額)
  • No recuerdo mi clave SUBE. (忘記我的SUBE密碼)
  • Tuve un problema.(我遇到了問題)
  • Más consultas.(其他提問)

需要注意的是,大部分的選項,都需要通過每張卡的十六個號碼進行驗證後才能使用。

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