解封後百貨銷售額有所改善,年底有望恢復疫情前光景

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最近幾週,隨著疫情狀況的改善,購物中心的人潮和銷售恢復了可觀的流量,因此業者預計到年底將達到與 2019 年 12 月的業績相似的水平。
阿根廷購物中心商會 (CASC) 主席奧古斯丁·安吉里尼 (Agustín Angelini) 表示:「 9 月和 10 月的營業狀況非常振奮人心,因此我們預期12 月可能會達到疫情之前2019 年 12 月的營業水平。」 而根據CASC報告顯示,去年10月購物中心在關閉七個月後首次重新開放時,客流量比平時減少了65%,到今年2月減少到50%。與此同時,在今年年中第二次重新開放時,購物中心的人潮湧入加速恢復,10 月份僅比疫情前低 25%。
業者原本預計要在明年 3 月才能達到這種客流量水平。在疫情期間關閉九個月之後,自今年 6 月重新開放以來,該行業「在各種特價活動、安全和衛生管理的情況下,顯示出明顯的複蘇跡象」,主席說。
安吉里尼指出,「儘管在部分疫情期間無法開門讓該行業遭受了很大損失,但自解封以來,我們為了讓每天來訪的民眾感到放心和安全做了很多工作。」
Recoleta Mall 和 El Solar 等百貨公司的商務經理 Pablo Peralta Ramos 認為「隨著防疫管制變得更加寬鬆,購物中心的人潮增加。民眾不再害怕待在密閉空間,人潮也回來了。」
當客流數量下降幅度最大時,轉化率 (實際購買對訪客比例)上升到 60% 左右,由於餐飲和娛樂活動受到限制,一般在疫情期間會去購物的人都專門為了購買而去的,。
另一方面,隨著人們開始去購物中心散步或去餐飲、服務和娛樂場所消費,轉化率開始再次提升,並在不考慮疫情影響的情況下達到接近歷史平均水平的程度。
在消費方面,以門票衡量的交易數量仍比2019年低25%,商會預計12月份各大商場將恢復疫情前的銷售水平。安吉里尼解釋說,儘管必須考慮服裝和鞋類等商品嚴重受通貨膨脹影響的事實,以披索計算,母親節的銷售額已經接近 2019 年的水平。
該報告也顯示,由於活動減少導致場所空置,購物中心在 2020 年的空置率為 15%。目前空置率為 11%,目標是降至疫情之前的水平,6% 左右。
管制期間,商場停止向品牌收取租金,並盡量減少管理分,避免店家倒閉。從現在開始,他們希望隨著銷售的改善而彌補損失,畢竟銷售額是決定租金的變量之一。正如Peralta Ramos 所說: 「該行業在零現金流的情況下維持了九個月」,現在「我們希望在 12 月開始彌補損失。」
安吉里尼在談到場地佔用時指出,「一月和二月之間通常是最多工程完成的時候,所以我們希望在三月之前達到疫情前的空置率。」「在購物中心關閉期間進行的改造工程和投資數量創歷史新高。」之後他指出他們的目標是擴大購物中心的服務業務和娛樂類產業。他說,目前的趨勢將商場空間出租給運動類、科技類和娛樂類等商家營業,這些是疫情後「最有勝算的項目」。

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