Mercado Pago 承认犯了一个「错误」，
并宣布将做出一项重要调整
Mercado Libre 的 CEO 最近在社交媒体上发了一条消息，承认公司之前做了一个不太成功的决定。他表示：「我们学到了教训。」最后还幽默地补了一句：「有时候『打脸式反转』也是可以的。」（借用西语网路梗：vale panquequear，意思类似于「承认错误、及时改口也没什么不好」。）
Mercado Pago 最近决定撤回几个月前实施的一项战略调整：它的 App 图标将恢复为原来的白色和天蓝色。之所以做出这个决定，是因为之前把图标改成黄色之后，很多用户把 Mercado Pago 和 Mercado Libre 的 App 搞混了。
Mercado Libre 的 CEO Ariel Szarfsztejn 在社交平台 X 上确认了这一调整。他写道：「把产品推出去很容易，但懂得撤回才是智慧。」
他解释说，公司在 2024 年 5 月曾尝试把 Mercado Pago 的 App 图标改成黄色，但问题是：这个颜色和 Mercado Libre 的黄色 logo 太像了。结果导致很多同时使用这两个应用的用户频繁认错 App。
Szarfsztejn 发文说：「我们试着把 Mercado Pago 的 App 图标改成黄色……结果大家都以为是 Mercado Libre。我们学到了。所以我们 rollback（回滚）了。图标恢复原来的颜色。#ValePanquequear」
这项决定是在用户不断投诉之后做出的。公司最终承认这个设计确实造成了困扰，因此决定恢复原来的视觉识别。
接下来，Mercado Pago 的 App 将重新使用白色和天蓝色的配色，以便和电商平台 Mercado Libre 的黄色图标明显区分开。
值得一提的是，Szarfsztejn 是今年才刚刚出任 Mercado Libre 的 CEO。他的上任本身就代表着公司管理层的一次历史性变化——他接替的是公司创始人 Marcos Galperin。而 Galperin 从公司创立开始已经领导了超过 26 年。
这次图标事件，也被看作是 Szarfsztejn 在新职位上遇到的第一个公开的小风波。不过，他在社交媒体上迅速、透明地回应，也展现出一种更直接的沟通风格。
Mercado Pago 想在阿根廷和墨西哥申请银行牌照
在解决这些品牌形象的小问题的同时，这家金融科技公司其实正在推进一个更大的战略计画。Mercado Pago 希望在阿根廷和墨西哥获得银行牌照，成为一家数位银行。
这样一来，它就可以在保持 100% 线上运营模式的同时，提供更多传统银行业务。未来计画推出的产品包括：工资帐户、信用卡、更多投资产品。
此外，公司还希望增强自己的放贷能力。如果拥有银行牌照，它就可以用自己的资金进行放贷，从而直接和传统银行竞争。
在阿根廷，Mercado Pago 已经在 2024 年 9 月正式启动了申请银行牌照的程序。这个流程需要向监管机构提交申请，而且通常会耗费几个月时间，因为必须满足严格的资本和治理要求。
墨西哥是另一个重点市场。公司计画在这两个国家同时推进这一战略。如果成功获得银行牌照，Mercado Pago 将完成一次重要升级：从数位钱包升级为真正的银行级金融机构。
为什么平台上同一个商品会出现不同价格？
最近，Mercado Libre 还卷入了另一场争议。一些用户发现：同一个商品，在不同帐户里看到的价格可能不一样。这个问题在网上迅速引发讨论，很多人开始质疑平台的价格透明度。
事情的起因是，经济学家 Ariel Setton 在 X（推特）上发了一张截图。截图显示：两位用户在同一时间打开同一个商品连结（一款浴室水龙头），但看到的价格却不同。价格差异甚至最高达到 20%。
这个帖子很快引发大量网友测试。很多人用不同帐号、不同设备甚至不同地点登入，结果发现价格确实可能不一致。
于是，一些人开始怀疑：Mercado Libre 是否在使用「个性化定价算法」。也就是说，系统可能根据用户的情况，判断他最多愿意付多少钱，然后动态调整价格。大家猜测可能影响价格的因素包括：购买历史、使用平台的频率、地理位置、是否订阅 Meli+ 会员。
不过，Mercado Libre 官方否认存在这种针对个人的定价机制。公司发言人表示：「商品价格并不会根据浏览用户的身份而改变。」
他们同时解释说，平台确实会进行一些商业测试（A/B 测试），这在电商行业是很常见的。在这些测试中：大多数用户会看到一个价格，少部分用户会看到另一个价格。这样做的目的，是为了测试哪种促销方式更有助于提升销量。
公司解释说：「在一些商品上，我们会测试不同的促销方案。大部分用户会看到促销价格，而一小部分用户不会看到。透过这种方式，我们可以比较效果，了解促销的影响。」
此外，平台还提供一种自动调价工具，供卖家使用。卖家可以设定最低价格和（可选）最高价格，系统就会根据市场需求和竞争情况，自动在这个范围内调整商品价格。
