为了强化消费者权益，企业须在 60 日内完成网店的调整。简化线上购物退货和取消服务流程，保障消费者权益。
阿根廷经济部下属的局处「消费者保护与商业诚信」刚更新了网购和远距服务取消的相关规定。
根据 Disposición 954/2025 号规定，所有透过网路或数位平台销售商品或服务的业者，都必须在首页明显位置设置
- 「后悔按钮」和
- 「取消服务按钮」
让消费者可以一键撤销购买或终止订阅，且不用再填写任何繁琐资料。
按下「后悔按钮」（BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO）时，业者不得要求消费者事先注册或进行任何其他额外程序。
“al momento de hacer uso del BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO, el proveedor no podrá requerir al consumidor registración previa ni ningún otro trámite adicional”.
什么是「后悔按钮」和「取消服务按钮」？
「后悔按钮」“Botón de Arrepentimiento” 让你在购买后 10 天内轻松撤销买卖，无需注册或额外申请程序，只需简单点击即可。
「取消服务按钮」“Botón de Baja de Servicio” 则是随时能在第一页上找到的取消订阅服务选项。只要一按，业者 24 小时内要回复并完成手续，不能拖延。
特殊商品和服务例外：
演唱会、运动或艺术活动门票，10 天内可退，但必须在活动前至少 24 小时通知。旅游服务如租车、饭店住宿等的规定也是类似。
- 已经打开食用过的食品、易腐产品不适用；
- 购买用于转售或生产加工用的不适用此规定。
易腐产品（Productos perecederos）是指那些「寿命有限」的商品，时间一长就会坏掉或品质变差，必须在一定期限内消费完，还得照顾好保存跟运输的条件，像是控制温度等等，才能确保它们不会提早变质。
消费者服务新标准
法规也规定商家必须提供消费者电话或线上客服，服务时间不得少于正常营业时间。若是纯线上客服，最少也得工作 8 小时，并必须在官方网站清楚标示客服联络方式和负责单位。
违反此规定的企业，将根据《消费者保护法》（Artículo 10 y el Artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor）受罚款及其他处罚。
