为何去银行办事还是需要预约？

531

各家银行只待中央银行一声令下，即可恢复正常服务方式，不需预约。但强调疫情之下大部分服务已转为线上作业。而另一方面，银行工会并不希望改变现况。
业内消息人士解释说：「如果民众都接种第二剂以后，预计将尝试恢复正常作业模式。」「中央银行规定实体服务必须要先预约，这个模式进行得不错，客户反应也很好，尤其是银行里的作业减少很多，许多人都改为线上作业。」
一位银行高管提出其看法：「我不认为政府会希望一堆人去银行提领存款。」
中国工商银行（ICBC）阿根廷分行销售部负责人Horacio Muñiz解释：「预约服务是疫情期间产生的作业方式，以避免民众集中在某个时段。」
他也说明预约系统可以与直接进入银行办事的系统共存：「未来疫情结束后，即使没有像现在一样的规定，估计仍会为那些想要管理时间的客户保留预约服务系统。」
Horacio Muñiz总结道：「许多客户现在都能够使用多种线上渠道，现在每天的预约配额并没有完全用完，我们也发现来银行的人数显著的减少。」
其他银行，无论是公家、私人、本地还是外国银行，对于这点的反应都很相似：预约制度运作良好，如果要做任何改变，将由中央银行来决定。尽管银行业者也表示到目前为止并没有关于这方面的对话。
一家外国银行则重申：「没有要改变这个作业模式的计划；相反的，我们希望以预约模式来继续作业。」
在最近的一项法案中，三个银行商会与银行工会皆一致认同：「实体作业可以增加到每个行政区规定的容客量，但孕妇及官方规定的高风险人群不在此服务范围。」
然而银行工会表示：「大多数银行通风系统都不够，很明显的银行必须大大改善其基础设施。」但这一声明遭到大部分银行否定。
总而言之，各方似乎都对现况感到舒适，并不急于改变也没有太多动力想改变。