由於工作經常進出機場的知名旅遊部落客(博主)Sir Chandler 近日發了一篇抱怨文,提到埃塞薩(Ezeiza)國際機場的停車場做了很大的變動,引發了不少爭議。
Sir Chandler 曝光的主要是,機場力推 Telepase 自動扣費,但新的收費系統仍有諸多不足,讓許多前往機場的駕駛們可能感到困惑。
據這位部落客(博主)描述,他在駕車離開停車場時遇到了不小的麻煩:「要離開停車場時,我不得不排隊……甚至在出口前就已經開始堵車。」
這樣的情況在國際航班抵達時尤為嚴重。Sir Chandler 提到: 為了收費的問題,「以前僅在機場出口形成的大排長龍,現在變成在每個停車區域都出現了小規模擠在一起的現象。」
Sir Chandler 還強調形容:「許多駕駛者因為無法順利通行而亂倒車,旅客們急匆匆地前往付款亭才發現已經沒有人工收費,只剩下自助機器,場面一片混亂,顯示出新系統實施時的臨時應變不足。
不過,部落客(博主)也表揚了機場工作人員的專業表現,在「危急時刻」的友善態度和積極協助。
他更建議大家儘快熟悉更便捷的支付方式,也就是「透過WhatsApp支付」。透過這個新的系統,旅客可以透過傳訊,用 Mercado Pago 完成支付。
新的系統還是有一些創新技術
Sir Chandler 指出:「只要付款成功,過閘口時就不需要再掃描票據,閘門會自動開啟。」這一自動化流程若能正常運行,可望縮短排隊時間。
然而,Sir Chandler 也指出,新系統的硬傷之一就是缺乏清晰的指示牌,特別是在國際航班同時抵達的高峰時段,這一缺陷更是明顯,也容易導致混亂和延誤。
除了改善標識,Sir Chandler 也建議應該為了那些不使用電子錢包的旅客,提供其他支付選項。特別是這對外國旅客可能造成的挑戰,即使外國旅客可能並不是停車場的主要使用者。
對於偏好傳統支付方式的旅客,Sir Chandler 提到 E1 區步行入口處(sector E1)設有現金支付亭,只是這個位置實在不方便。
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— Sir Chandler Blog (@SirChandlerBlog) November 3, 2024