汽车保险将不再需要强制提供拖吊服务

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阿根廷政府已确定，从7月1日起，保险公司不再需要在车险保单中提供拖吊和道路救援服务。总统发言人 Manuel Adorni 在例行记者会上重申了这一措施，强调「我们不会回头」，即使面临法律挑战，也不会改变这一决定。

这项由国家保险监理局（SSN）做出的新规定，旨在取消保险公司必须提供的拖吊和道路救援服务，仅在涉及事故、火灾、损坏、盗窃等情况下例外。这一变动影响到150家保险公司和约1200万名保户，这些保户原本在保单中享有这些服务。

集体诉讼保护消费者权益

针对这一新规定，阿根廷消费者与使用者协会（ACUDA）已提起集体诉讼，希望保护消费者权益，避免因服务变动而产生的额外费用。ACUDA 在诉讼中要求法院宣布SSN第217/2024号决议的第2条无效，该条款规定在非事故情况下取消拖吊服务。

ACUDA的诉讼主要基于三个理由：

1. 经济利益受损和合同不平衡：消费者需支付额外的拖吊服务费用，但保险费用并未相应降低。
2. 诚信原则受损：消费者在签订保单时信任合同条款的完整性和稳定性。
3. 经济损失：服务的取消导致消费者需要额外支付高额拖吊费用，基本费用为10,000披索。

立即的影响与诉求

ACUDA 提出的诉讼还包括一项临时措施，要求在诉讼期间维持现有服务不变。ACUDA主席 Ricardo Espinoza 在接受 Radio Mitre 访问时表示，这一措施「过于突然」，并强调拖吊服务对于消费者选择保险公司至关重要。他呼吁恢复这一服务，并指出这一服务已在保单中存在多年。

新规定的实施与影响

新规定由SSN于4月24日发布，并设置了90天的过渡期，要求保险公司在此期间调整合同。从7月24日起，新的规定将自动生效，保险公司仅需在事故、火灾、损坏、盗窃等情况下提供拖吊和道路救援服务。SSN认为这一变动将促进市场发展，使消费者能根据需求选择合适的价格和服务。

尽管政府认为此举将促进市场竞争并给予消费者更多选择，但消费者团体和投保者认为这一措施将给他们带来额外的经济负担和不便，并已展开法律行动试图阻止该决定的实施。