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自4月1日起，阿根廷 米雷伊 （Javier Milei）政府根据《7/24号决议》（B.O. 03/04/24），开始进行国家通信管理局（ENACOM）省级办公室的关闭行动。经过60天的过渡期，所有省级办公室已于上周完成关闭，仅保留位于布宜诺斯艾利斯的总部。此次行动导致约300名员工被解雇。
政府决定关闭 ENACOM 的28个省级办公室，并将所有职能集中于首都布宜诺斯艾利斯，借此消减政府公共部门。负责人 马丁·奥索雷斯 （Martín Ozores）表示，此举每年可节省66亿披索的开支，包括薪资、租金和其他一般性费用。
根据政府说法，所有的业务都可以通过数位化方式进行，市民可通过「远程办理」首页（TAD）提交申请和投诉。此外，技术验证中心将继续运营，确保技术检查和控制程序的连续性。
电信价格去管制
政府于上周决定取消《690/2020号法令》，该法令曾将资讯及通讯技术（TIC）服务定义为「基本和战略性公共服务」，并赋予 ENACOM 设定其价格的权力。新政策允许电信公司自由设定价格，保护市场竞争规则，促进市场发展。
工会与员工的反应
ENACOM 工会总书记 亚历山德罗·楚辛斯基 （Alejandro Tsusinsky）表示，全国的省级办公室负责受理民众投诉、处理费率上调问题、改善连接服务等工作。随着这些办公室的关闭，这些服务将不再存在。
楚辛斯基强调，ENACOM 的主要职能包括组织文件、支持社区媒体和受理投诉等，这些职能现在已经被取消。尽管布宜诺斯艾利斯的总部仍在运作，但它无法应对全国范围内的需求。他批评说：「所有的服务都转为远程办理，但许多人无法使用电话或电脑。」
此外，楚辛斯基还指出，控制中心的功能包括释放机场、消防、救护车和警察的频率，并进行天线的测量和检查，以避免其致癌风险。这些工作此前由已关闭的省级办公室负责，他质疑现在如何进行这些工作。
ENACOM 员工认为，此次改革实际上是将所有投诉责任移交给公司，允许它们自由定价，政府实际上是支持企业，而不是保护用户。「政府退出了这个区块让私营部门进一步扩展。这将不再有投诉，因为这是一项政治决定，很明显的是在支持企业。」他们强调，通信服务应该是基本公共服务，而不是奢侈品。
