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自4月1日起，阿根廷 米雷伊 （Javier Milei）政府根據《7/24號決議》（B.O. 03/04/24），開始進行國家通信管理局（ENACOM）省級辦公室的關閉行動。經過60天的過渡期，所有省級辦公室已於上週完成關閉，僅保留位於布宜諾斯艾利斯的總部。此次行動導致約300名員工被解雇。
政府決定關閉 ENACOM 的28個省級辦公室，並將所有職能集中於首都布宜諾斯艾利斯，藉此消減政府公共部門。負責人 馬丁·奧索雷斯 （Martín Ozores）表示，此舉每年可節省66億披索的開支，包括薪資、租金和其他一般性費用。
根據政府說法，所有的業務都可以通過數位化方式進行，市民可通過「遠程辦理」首頁（TAD）提交申請和投訴。此外，技術驗證中心將繼續運營，確保技術檢查和控制程序的連續性。
電信價格去管制
政府於上週決定取消《690/2020號法令》，該法令曾將資訊及通訊技術（TIC）服務定義為「基本和戰略性公共服務」，並賦予 ENACOM 設定其價格的權力。新政策允許電信公司自由設定價格，保護市場競爭規則，促進市場發展。
工會與員工的反應
ENACOM 工會總書記 亞歷山德羅·楚辛斯基 （Alejandro Tsusinsky）表示，全國的省級辦公室負責受理民眾投訴、處理費率上調問題、改善連接服務等工作。隨著這些辦公室的關閉，這些服務將不再存在。
楚辛斯基強調，ENACOM 的主要職能包括組織文件、支持社區媒體和受理投訴等，這些職能現在已經被取消。儘管布宜諾斯艾利斯的總部仍在運作，但它無法應對全國範圍內的需求。他批評說：「所有的服務都轉為遠程辦理，但許多人無法使用電話或電腦。」
此外，楚辛斯基還指出，控制中心的功能包括釋放機場、消防、救護車和警察的頻率，並進行天線的測量和檢查，以避免其致癌風險。這些工作此前由已關閉的省級辦公室負責，他質疑現在如何進行這些工作。
ENACOM 員工認為，此次改革實際上是將所有投訴責任移交給公司，允許它們自由定價，政府實際上是支持企業，而不是保護用戶。「政府退出了這個區塊讓私營部門進一步擴展。這將不再有投訴，因為這是一項政治決定，很明顯的是在支持企業。」他們強調，通信服務應該是基本公共服務，而不是奢侈品。
