七成阿人靠社群媒體瞭解時事,「訊息流行病」令專家擔憂

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電腦安全公司 Kaspersky (卡巴斯基) 進行了一項研究指出,因新冠疫情而導致鎖國封城的一年內,年齡在20至65歲之間的阿根廷人,新聞訊息的來源有 68% 是靠社群媒體,如臉書、WhatsApp、IG、推特等。
這家總部位於俄羅斯的防毒軟體公司和 Corpa 合作的這項《訊息流行病對數位生活的衝擊》研究還發現,與男性 (61%) 相比,女性 (74%) 更偏向相信從社群平台上所獲取的訊息。

研究人員指出,這樣的現象令人擔憂,因可能對整體福祉、隱私甚至聲譽造成影響,特別是考慮到疫情難關中,假新聞滿天飛的「訊息流行病」亂流。

  • 訊息流行病 (Infodemia) 是指,關於某種事物的準確資訊與不準確資訊一同被現代網路迅速和廣泛地傳播。由於事實和謠言的魚目混珠,人們很難真正了解有關某種事物的正確的基本信息,可能導致人們在認識該疾病或需要尋求幫助時,找不到正確指引反可能被虛假信息所誤導,從而發生防疫破口或社會動亂,造成流行性疾病嚴重化。

在其他方面中,研究結果還顯示,從 2020 年 3 月至 2021 年 3 月一年來,有 58% 的阿根廷人會相信社交媒體上看到的醫療保健建議
此外,80% 的人說,他們是靠社群網路查看各項公共服務和商店是否開放;而欺騙犯和網路犯罪者,當然也沒錯過這樣的趨勢。

對於從社群媒體上看新聞,拉美的趨勢是:

  • 巴西????????是每天從社群平台看新聞最多的地方,而墨西哥????????是則最少見的;
  • 在所有國家,輿論和資訊的主要來源都是社交網路和電視新聞 (TV);
  • 巴西????????的媒體對決策的影響最大,而阿根廷????????是媒體幫助最小的地方;
  • 智利????????的媒體,對於找尋政府的協助,提供最多的幫助,而阿根廷????????則最小;
  • 獲取各項服務的是否開放,巴西????????的媒體提供了最大的幫助,而哥倫比亞????????則是媒體幫助最小的地方。

研究團隊的負責人直言,「越多人依賴同一個服務或平台,對網路犯罪者就越有吸引力」。

這包括,各項封城和阻斷的措施之後,網路釣魚的攻擊也變得更加蓬勃,特別是手機上的,因為許多人都用智慧手機上網操作或是求助。「訊息流行病」造成的亂流聲音,加重用戶精神負荷,也更容易受騙。
根據該公司在拉丁美洲的統計數據,在 2021 年前 8 個月,拉美因網路釣魚問題受害最大的國家,依序是:

  1. 巴西????????:15.37%
  2. 厄瓜多????????:13.36%
  3. 巴拿馬????????:12.60
  4. 智利????????:11.90%
  5. 哥倫比亞????????:11.09
  6. 秘魯????????:10.30%
  7. 瓜地馬拉????????:10.21%
  8. 墨西哥????????:9.41%
  9. 阿根廷????????:9.17%
  10. 哥斯達黎加????????:7.64%

電腦安全公司 Kaspersky (卡巴斯基) 解釋:「網路上的訊息爆炸,速度又快,更容易令用戶錯失細節,包括訊息的真實性、來源,以及閱讀到的內容是否有意義。」

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