隔離期間汽車保險費減半?客戶必須自己爭取

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居家隔離期間,大多數民眾的汽車都停在車庫或路邊,許多汽車保險公司在客戶減少用車的這一段期間推出了50%的折扣。不過,申請折扣的車主們必須注意保險費減半之後的理賠條款,因為某些汽車保險公司表示,減半後的汽車保險費僅理賠車庫內發生的竊盜險或其他問題。
據悉,許多汽車保險公司推出的折扣價介於$500比索到$3000比索之間,取決於保險等級、投保人的年資以及汽車本身的價值。

由於不少汽車保險客戶不斷投訴,阿根廷國家保險監管當局(SSN)出面澄清:官方並未發出任何命令強制汽車保險公司必須給予客戶折扣或分期付款的待遇。SSN強調是否給予折扣取決於每一家汽車保險公司的決定,主管部門並未對此事發出任何強制命令。

SSN在公告中指出:我們建議民眾自行尋找保險公司的推銷員或保險顧問,自己問清楚關於能夠爭取到的保險種類和付款方式。若有任何正式官方的政策公告,將會透過SSN的官網發佈:www.argentina.gob.ar/ssn,或透過許多推特帳號與Instagram、領英等帳號公佈。

Pagina12報導,目前大約有5家汽車保險公司已經對客戶提供了折扣價格,但並非自動給予折扣,而是客戶主動向汽車保險公司提出要求(否則要取消汽車保險或降低保險級別),因此這些汽車保險公司提供的折扣幅度平均是20%。
與大多數國內中小企業不同的是,汽車保險公司在居家隔離檢疫期間屬於獲利者。汽車保險費照收不誤,但汽車事故非常少,幾乎沒有必要理賠,因為所有辦公室都關門,法院也沒有辦公。根據三月份最後一周的統計,道路意外事故與2019年同一周相比減少了87%。
目前有五家汽車保險公司提供自動折扣:

  1. Allianz是阿根廷排名第9名的汽車保險公司,對於居家隔離檢疫期間的汽車保險費給了民事責任險的折扣。
  2. Orbis保險公司也對4月份汽機車保險提供20%的折扣,目前Orbis保險公司排名第16名。
  3. ATM機車保險公司則提供約30%折扣(4月份及隔離期間)。
  4. Libra Seguros保險公司提供40%的折扣,如果客戶是醫護人員,則提供50%折扣,但這家保險公司的市場佔有率非常低。
  5. Seguros Amtax提供Seguros Rivadavia保險40%的折扣(4月)。不過Seguros Rivadavia保險公司則回應說,這並不是該公司本身的政策,而是針對每一個客戶的個案給予折扣,下游的保險代理商必須自己犧牲傭金才能換得客戶的折扣。

其他市場佔有率比較高的汽車保險公司,如Federación Patronal汽車保險, Caja Seguros汽車保險, Sancor汽車保險, San Cristóbal汽車保險, Segunda汽車保險或Mercantil Andina汽車保險公司,也都可能提供一定折扣,但前提是客戶必須自己爭取。

  1. Meridional汽車保險與Mapfre汽車保險公司的情況也是一樣。
  2. La Caja汽車保險公司甚至可以提供3個月的50%減半折扣。
  3. Segunda保險公司的客戶如果將車子停放在車庫裡,原本的汽車保險費$5000比索降低為$700比索的車庫保險,但如果要重新將汽車開上街的話,必須重新通知汽車保險公司。
  4. Mapfre汽車保險公司則要求客戶在網站上填寫申請表格。
  5. Mercantil Andina汽車保險公司延遲了汽車保險到期日。

不過,值得一提的是:

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車主必須注意保險費折扣之後,汽車保險公司承諾理賠的範圍可能也會縮小(例如減少了民事責任險),就算沒有開車去上班,只是開車到批發商或到超市購物,同樣也有一定的風險。如果停在停車場,也有可能會失竊或被縱火,所以要注意保險公司承諾的理賠範圍。

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