從週末開始,阿根廷的轉帳系統、電子支付平台就開始卡關。社群網路也在週一下午炸開了鍋,許多人開始投訴「我的Home Banking(網路銀行)不能用了!有人也遇到了嗎?」相關的討論串也開始湧現。
面對客戶的抱怨,有幾家銀行透過社群網路解釋,為何無法轉帳給電子錢包,甚至連網路(線上)銀行也登錄不了?
這主要是阿根廷的清算和支付管理機構之一 COELSA 系統更新,造成了銀行和電子錢包之間的轉帳延遲,整個支付系統也間斷的發生問題。
這也影響到了 Mercadolibre 在 2003 年推出的「Mercado Pago」在線支付平台,可以方便的收發網上支付,包括移動支付和金融卡服務,在官方推特上回覆:
Hola. Te contamos que se registran inconvenientes en las transferencias producto de intermitencias en el sistema de pagos que administra COELSA, la cámara compensadora que procesa las transferencias entre bancos y billeteras digitales.
Saludos.
— Mercado Pago (@mercadopago) March 7, 2023
另一家移動支付的後起之秀 Ualá 電子錢包也表示:
¡Hola! Algunos de nuestros servicios pueden presentar inestabilidad. Estamos trabajando para resolverlo cuanto antes, te pedimos disculpas por esta situación. ¡Saludos!
— Ualá Argentina (@uala_arg) March 7, 2023
其他家銀行在週二(3/7)上午開始才針對客戶的投訴作出回應,雖然聲稱問題已經在解決,但仍有許多用戶投訴。