TelePASE 過路費多起虛擬詐騙 快好好查看自己的帳單!

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TelePASE 的「自動收費」的便利性,被詐騙份子「借用」,導致不少用戶在信用卡上,發現「從未走過」的高速公路收費。而這些「幽靈收費」,其實是詐騙份子的手法,在用戶的帳單中「默默地」扣款。

阿根廷最近爆出多起「假收費站」(peaje fantasma)詐騙,讓許多 TelePASE 用戶嚇出一頭冷汗:明明沒有走過某條高速公路,信用卡帳單上卻出現 Autopista del Sol、Autopista del Oeste、Panamericana、Buenos Aires–La Plata 等高速公路的收費,金額從幾百到幾千披索都有,而且像被綁定似的每月重複出現。

根據媒體與用戶在社群的分享,其主要手法是:

將「偽造」收費,埋進信用卡帳單

網路犯罪份子疑似取得或盜用了與 TelePASE 串聯的資料,把實際並未通行的「虛構過路記錄」,偽裝成「正常收費」,掛進用戶的信用卡帳單,讓用戶在查閱時,只看 Autopista del Sol 、 Acceso Oeste 等名稱,誤以為只是「自己漏記」的偶爾經過

「小金額」與「重複」是關鍵

這些詐騙金額很多都是小額,看起來像一次過路費,容易在密集的日常消費中被忽略;但重複幾個月出現後,受害者才會發現「這條路」從沒走過,才開始懷疑是詐騙。

「從未去過」的地方,也出現收費

有受害者提到,收費單上的地點,是「從沒去過」的城鎮或高速公路,例如某些 AMBA 外圍的路段,或某些民营收費站,這讓懷疑點集中在「資料庫遭入侵」或「內部資料外洩」上。

看到莫明其妙的收費,怎麼辦?

30 日內,向銀行提「爭議」與「撤銷」申請

信用卡帳單上的爭議期(plazo de reclamo)通常是 30 天,一旦發現不認識的過路費(peaje)扣款,立刻聯絡發卡銀行,提出「收費不實」與「撤銷」,並且要求提供交易紀錄等資訊,以便追蹤來源。

同時向 TelePASE / Vialidad 通報

你可以透過以下官方管道,向 TelePASE 或阿根廷國家道路管理局(Vialidad Nacional)通報:

  • 電話:0800‑222‑6272 或 0800‑333‑0073(免費)
  • 官方電子信箱:atencionalusuario@vialidad.gob.ar
  • 官方網站上的「線上客服」與「問題申訴」表格(TelePASE 官網 chat)

下一步就是要「凍結卡版」與「重新辦卡」

如果你已經多次被盜用,銀行與警務機構會建議:

  • 重新發行一張信用卡。
  • 改用新的卡片重新關聯 TelePASE,讓「舊的卡號」與「舊的資料」不再被使用。

如何避免被「假收費站」詐騙?

不隨便交出資料

無論是 TelePASE 公司、阿根廷國家道路管理局(Vialidad Nacional)或是任何收費站,都不會在未經同意下,透過電話、WhatsApp、社群平台、簡訊,要求你提供信用卡卡號、CVV、到期日、身分證號或銀行密碼等資料,如果你收到這類訊息,直接當成「詐騙」,不要回覆。

確認網站是「官方網址」

使用 TelePASE 服務時,只用

確認網址開頭是 https://,而且沒有「多餘的字母」、「改版網址」或「第三方中介」,否則很可能遇到釣魚網站。

不點「可疑連結」與「垃圾郵件」

有詐騙份子會仿冒阿根廷國家道路管理局(Vialidad Nacional)或 TelePASE 的信件,用「提醒你綁定新車」、「重設帳號」或「稽查你過路記錄」等名目,誘導你點開連結,填寫資料後,他們就用這些資料,把你的卡「綁成」他們的免費通行帳戶。

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