布省商家刷卡收款，這個錯誤動作可能遭罰百萬比索或封店

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在布宜諾省經營超市與禮品店或商店的僑胞請注意，雖然關於消費者刷卡的新規定已經行之有年，許多超市或禮品店的店長都知道這項新規定，但顯然布宜諾省政府有意加強監管力度，因此未來一陣子各超市與禮品店應加強收銀員的培訓，以免因為一個經常產生的動作而遭到百萬罰款。

近期，布宜諾省政府下令所有省內的服務提供商和商家將有 90 天期限來調整其電子支付設備，並落實一項以保護消費者為中心的關鍵改革，其主要目的是防止盜竊和詐騙。90 天的寬限整改期之後，違規的商家將面臨最高 1,000,000 比索的罰款。

這項新法律規定：消費者和客戶在使用信用卡（Crédito）或借記卡（Débito）刷卡付款時，有權自行使用刷卡終端設備。

簡單來說：布宜諾省政府強調消費者的新權益如下：

• 不再強制交付：消費者不需再將信用卡、借記卡或身分證交給收銀員處理刷卡。

• 消費者可選擇：是否要將信用卡、轉帳卡或身分證交給收銀員，完全由消費者或客人自己決定。

• 仍有出示身分證義務：儘管現在法律規定店家不能要求客人交出身分證，但是！消費者和客人仍必須向商家出示其銀行卡和身分證，以便商家核實客戶身分及持卡人資格。

這項法律適用於所有在布宜諾省內經營、並接入信用卡或借記卡系統的商家，包括超市、禮品店與餐廳等。

根據布宜諾省政府說明，加強監管的目的是保護信用卡和借記卡用戶的安全與個人資料，避免詐騙和盜竊。因此，所有接入銀行卡系統的商家與服務提供商，必須在布宜諾省法律生效之日起（10 月 14 日）起算 90 天內，完成電子支付設備的調整。

未來布省政府將確定具體的執法稽查機關，該機關還負責實施有關銀行卡安全使用的宣傳、資訊普及和培訓活動。

違規處罰措施

如不遵守新規定，將依照相關法律程序和處罰條款予以制裁。一旦確認存在違法行為，違法商家將面臨以下處罰，這些處罰可以單獨或合併適用，視情節而定：

• 警告（apercibimiento）；

• 罰款 100 至 500,000 比索；

• 沒收違規商品或產品；

• 責令停業或暫停相關服務（封店），最長可達 30 天（若涉及由監管機構或其他監督機構管轄的公共服務，則例外）；

• 最長 5 年暫停進入公共採購供應商名錄；

• 喪失所享有的特許權、許可、資格、執照、優惠稅收或特殊信貸待遇。

此外，若確認該違法行為針對的是高度脆弱消費者（consumidor hipervulnerable），或針對脆弱消費者群體，主管機關可視情況將上述處罰加倍。

布宜諾斯艾利斯省內的服務提供商和商家必須調整其電子支付終端，使消費者無需交付銀行卡和身分證即可完成支付。否則，將面臨最高 1,000,000 比索的罰款。