最近幾天阿根廷當地媒體報導一則消息,一位元阿根廷婦女在替自己的店鋪進貨時,不小心轉錯賬,把$100萬披索轉到了另外一個陌生人的帳戶中,在取得這名陌生人(一個年輕人)的聯繫方式後,年輕小夥子表明拒絕將$100萬披索退還。
目前當事人還沒有意願找律師起訴提告,但她也已經諮詢過了專業律師,律師證實消息指出,如果這名婦女願意的話,是有理由可以對這名年輕人提出司法管道的控告。然而,當事人表示: “我不想傷害任何人,是我自己轉錯了,是如果錢匯到了一個不誠實的人的帳戶中,是我自己的錯誤。”
面對這些常見的問題,銀行界建議用戶在轉帳前一定要仔細察看收款帳戶的資訊,因為一旦錢轉出去,基本上就像是肉包子打狗,有去無回。銀行界的建議如下:
1.仔細核對收款人的資訊。
2.注意銀行與收件人的姓名。
3.轉帳時一定要把轉帳交易記錄碼保存下來。
4.把不是很時常有匯款往來的帳戶記錄刪除。
5.所有轉帳收據都要保存。
一旦轉帳出現錯誤,想要把錢討回來是有一定的黃金救援時間。一般來說,銀行轉帳一旦完成之後是無法撤銷的。
假如是把賬款轉到其他銀行,而你手中有收款人的聯絡資訊,最好的方式就是直接聯繫錯誤收款人,並且協商如何退款。這是最容易的方式,但基本上就要看對方是不是有拾金不昧的良心。
假如賬款轉出去了,但是並不認識對方,或者對方有可能不會認帳,那就只能儘快與負責收款的銀行聯繫,但對方的銀行還是會爭取客戶同意才會退款。但基本上所有銀行的做法都是一樣,而這項程式也會消耗很多時間,實際上每個案件都不同,所以一般銀行還是建議用戶之間協商好直接退款。
假如賬款轉出去了,但匯款和收款的都是同一家銀行,則轉帳的交易是立即的,也無法撤銷,同樣需要對方有拾金不昧的精神。唯一的優點是,假如沒有收款人的資訊,銀行的工作人員可以協助接洽(因為都是同一家銀行的客戶)。
說到這裡,有人可能會覺得:聽君一席話,如聽一席話。但非常遺憾的是,根據阿根廷媒體報導,銀行轉帳之後,除非對方願意返還,或者必須請律師到法院提告對方不當得利(enriquecimiento sin causa),否則基本上無法撤銷這些轉帳交易。
同樣地,Mercado Pago如果轉帳錯誤也是一樣,一旦發現轉帳有誤,可以立即向Mercado Pago的轉帳平臺投訴並要求返還,但這仍需要對方有拾金不昧的精神。匯款人要點擊Actividad(活動)的按鈕(在Inicio按鈕旁邊),然後點擊進入匯錯款項的交易記錄,並選擇按下Pedir devolución(請求退款)。
請律師提告收款人不當得利(Enriquecimiento sin causa)
根據阿根廷國家支付轉帳系統規定(第A7153號),在轉帳完成之後,銀行或Mercado Pago平臺不能自行撤銷或退還款項。但這並不排除可以通過司法管道要求收款人返還,不過,值得一提的是,如果要請律師提告對方不當得利,但涉及的金額僅僅是幾千塊錢,那大費周章打官司可能得不償失(律師費都不止這個金額),所以還是謹慎小心為妙。