SUBE 交通卡升級，WhatsApp 聊天機器人上線

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阿根廷唯一電子票證系統（ SUBE，交通卡）透過 WhatsApp 的對話渠道，推出一個名為 SUBI 的聊天機器人，讓使用者可以輕鬆查詢卡片餘額。

這項功能除了可以查詢卡片餘額，還能夠知道哪裡可以購買新的卡片。

為了使用這個功能，使用者需要將 +5491166777823 這個號碼儲存在手機通訊錄中，就像儲存其他聯絡人一樣。

SUBI會在週一到週五的8點到20點間回答使用者的問題。使用者也可以透過電子郵件向 suberesponde@sube.gob.ar 發送具體問題。

要開始聊天功能，您可以發送一則訊息（例如：Hola），SUBi 會回復一個菜單，允許您在 Mi SUBE 系統中註冊 SUBE 卡。

一旦您與聊天機器人開始對話，您會看到以下選項：

• Registrarme.（註冊）
• Se borró el número de mi SUBE.（我的SUBE卡號不見了）
• Dar de baja mi SUBE.（取消我的SUBE卡）
• Consultar el saldo.（查詢餘額）
• No recuerdo mi clave SUBE. （忘記我的SUBE密碼）
• Tuve un problema.（我遇到了問題）
• Más consultas.（其他提問）

需要注意的是，大部分的選項，都需要通過每張卡的十六個號碼進行驗證後才能使用。